随着社会的进步，千篇一概的酒店产品模式已不能完全顺应现代消费者的心理预期，“千店一面”成为困扰酒店进步的一大难题。困难和机遇总是同时并存。各路新产品的一直涌现，象征着在经历10多年的高速进步后，我国酒店产品开始向多元化转型，对产品进行再度升级已是领域内不争的现实。
毫无疑难，每一次的领域变化都是由消费需要变革惹起的，传统酒店业再次走到一个蜕变的风口，也应从消费需要变革的趋势中寻求机会。都市118酒店敏锐洞察到酒店不单要像曾经一样满足客人的住宿需要，还要为旅客提供更高质量的入住体验，并且这将是吸纳酒店加盟商的下一个核心竞争力。都市118酒店以消费需要为出发点，为住客提供更保险、更健康、更有质量的用品。
客户入住体验的提高，其中最重要的一个诉求就是快捷方便，都市118借着互联网的东风，将酒店转型为互联网酒店。什么是互联网酒店，当客人入店办理入住时，通过大堂微信互动屏扫描二维码便可参与都市118酒店定制的微信互动系统，不只可以与同住酒店的客人一起畅谈休闲，打破房间的局限性，一扫旅程的孤单枯燥，更可感受来自都市118最亲切的关爱和分享。
互联网时代，大资料分析成为一项精准的支撑服务的技术，依据订房系统和微信订单系统背后的资料分析，都市118酒店将记载消费者的偏好，提早获知你的出行需要，提供个性定制服务。在都市118酒店，客户消费的每一个细节均体现出对时代潮流的把控，酒店加盟商选择都市118，与其说是对互联网基因的认同，还不如说是互联网思维下个性本色的体现。
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