一、服务宗旨：
本着“质量优先、用户至上”的观念，热情周到地全力满足顾客要求;
以“实事求是、高度负责”的态度分析、解决产品质量问题，做好产品保修工作!
服务保证：
1、反馈迅速、处理及时、服务周到、积极合作。对产品负责，让客户满意;
2、售后服务部随时解答客户使用、保养和维修方面的问题，设专人负责回复客户咨询;
3、售车时有专业技术人员提供现场免费培训，对驾车、保养、维修方面进行现场示范，直到熟练操作为止;
4、维护保养：保修期内，若该车任何配件发生自然损坏的，由我公司负责免费保修，若属人为损坏的由我公司负责维修，用户需支付相关损坏配件费用，不管是否在保修期内，我方均应确保在接到用户维修或配件要求时，在规定的时间内给予维修或答复。
车小秘电动独轮车别名思维车，是一种电力驱动、具有自我平衡能力的个人用运输载具，是都市用交通工具的一种，是一种前所未见的崭新交通工具。应用于个人交通、工作巡视、室内场馆、高尔夫球车，警察巡逻、会展巡逻、大型场馆工作人员交通工具、旅游娱乐以及汽车搭载等多个方面。
车小秘电动独轮车是迄今为止性价比很高的自平衡电动独轮车，它以磷酸铁锂锂离子电池为动力源。很高时速16公里，内置重力感应陀螺仪，反应时间小于20毫秒，充满电可连续行驶20-45公里公里(受用户使用情况及环境的影响)。车小秘为使用者提供了一种简单、方便、实用的代步工具，带给您前所未有的移动和驾驶新体验。
车小秘电动独轮车采用航天姿态控制技术和模糊算法开发出的新一代电动独轮车，又称自平衡车，火星车，思维车。相对于其他传统交通工具，具有更轻、更小、更时尚、更好的用户体验，以及更低的成本等技术优势。其每百公里耗电仅为1度。可以作为健身、娱乐、短途旅行、短途交通的代步工具
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