麦当劳是一家现代化、锐意进取的汉堡公司。麦当劳在国家进行连续的业务创建，提供“随时随地随心，我就青睐”的就餐体验。麦当劳国家相继推出甜品站（1994年）、McCafé（2001年）、24小时营业餐厅（2005年）、得来速汽车餐厅（2005年）以及麦乐送送餐服务（2007年）。目前，麦当劳正在全面推动“将来2.0”的餐厅体验升级，整合无现金领取、自助点餐系统以及送餐到桌等元素，为客户提供数字化、个性化、人性化的三化产品与服务。
1955年，全球一家麦当劳餐厅，由开创人雷?克洛克（Ray Kroc）在美国的伊利诺伊州芝加哥Des Plaines创建。麦当劳是全球售卖食品服务业的龙头老大。截至2017年底，全球有37,000多家麦当劳餐厅，每天为100余个和地区的6900万名客户，提供高质量的产品和服务。
麦当劳于1990年进入到国家内地市场红。目前，国家是麦当劳全球第三大市场、全球的特许经营市场，以及全球进步快的市场。2017年7月，麦当劳与中信股份、中信资本、凯雷达成战略合作，共同运营和管理麦当劳在国家内地与香港的业务。截至2018年5月，国家内地有超2,700家麦当劳餐厅，员工人数超过15万。2017年，麦当劳国家服务客户超13亿人次。
麦当劳的晋升制度特点是，人类没有预先造就本人的接替者，这样看来他们在公司里的升迁，将不被考虑。如果事先未造就出本人的接班人，这样看来无论谁都不能够提级晋升。这就犹如齿轮的转动，每个人都得提升/增加造就他的承继人，并为之尽力；由于这关系到他的名誉和前途。
以法国麦当劳公司为例，履行一种快速晋升的制度：一个刚加入工作的出色的年轻人，可以在18个月内当上餐馆经理。晋升对每个人是公平正当的，既不作特殊规定，也不设典型的职业模式。每个人主宰本人的命运，顺应快、水平强的人，能迅速把握各个阶段的技术，从而更快地得到晋升。
