对于在一线城市打拼的双职工家庭，往往会遇到工作和教育孩子之间难以平衡的困扰。特别是80、90后的家长，对于如何养育下一代有着和上一辈截然差异的方针，但因为工作忙碌、实现目的压力等缘由，很难长时间陪伴在孩子身边。
天使宝宝托管和传统托管机构不合，会侧重挑选有爱心、耐心和形象好的教师，对资格和经验的入门水平不会拦得太高。在天使宝宝托管看来，家长在选择托管和教育机构时看重的东西完全差异——前者重服务，后者重结果。因而，“天使宝宝托管”的策略是在服务上做出不同化和标准化。
营收方面，“天使宝宝托管”当前共招募了200多名孩子，主要靠地推形式，平均客单价在2500元/月，属于托管市场里的中端价位。谈及为何不上来就主打高端市场，索玛以为主要有两点：一是袋鼠品牌刚刚成立，“在没有措施选择顾客的时候，希望降低难度，让有越来越多的家长来主动选择咱们。”；二是依据队伍的财务模型测算：这个价位下，估计平均一家店可在6个月持平，收银能做到35%。
天使宝宝托管依据孩子们身体进步需求，正当部署孩子们的饭菜，让孩子们每天定时吃到卫生，健康，可口的饭菜。在卫生方面咱们严格做好每个环节的工作，从原料洽购到饭菜烹调，从服务人员个人健康卫生到餐具的清洗消毒，岂但有具体的操作说明和相干制度，并且配备齐全相应器具并按期查看。营养方面，有专业的营养师配餐，两周一次对菜品进行变革调整，以提升/增加孩子都能获得成长需求的充足全面的营养。
