当酒店已经不是传统意义上旅行中“睡觉”的地方时，他又会是什么样子?始终以需要为导向的酒店加盟服务领域，现现在已然从改革开放期间的招待所模式1.0时代、星级酒店模式的2.0时代，进入到生态圈模式下的3.0时代。为此，酒店加盟经营者必需转变思路，迎接挑战。作为智慧模式下的“互联网酒店”呼之欲出。
互联网酒店具有的特质就是酒店设备、客房设施数字化程度高。都市118酒店作为国家轻商务酒店的代表，其顾客群体多为中青年龄段的商旅群体，这局部人对商务需要(主要对客房舒适度、软硬件办公等)极为关注。都市118酒店借力微信、APP的移动属性拓宽商务酒店中越来越多智能空间。首先研制了“微信入住系统”和“自助入住机”两大智能神器。升级客房门锁、前厅落户自助入住中端设施，对传统设备稍加改造，实现自助入住、微信开门、智能客控等，加强客人体验感。同时还将客房服务、小商品购置等服务转移到移动端，优化传统客房服务流程，提升服务效率。都市118酒店作为互联网酒店加盟品牌的代表，以高智能实现了用户的消费体验升级，同时也为酒店加盟运营开拓了一条可借鉴的生动案例。
自都市118酒店智慧酒店方案落地以来，住店客人深度消费行为达到8-13%，客人退房时间节省5-8分钟，住店客人活跃率达到75-90%，客人即时满意度达83-95%，电子化使纸质品节省率达到90-95%，为酒店加盟商节省本钱不止一点。
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