包厢分为小中大(包间)3种，有好几间包间其实也就是大包主要是提供业务招待的房间，是大公司聚会和“所谓”名流经常出没的场所。包厢内有专职服务员服务且都是女性服务员，男服务员一般只负责传菜酒水给包厢服务生，此外服务员一般是不允许进入包厢的。
天上人间KTV包厢服务员的个人素质，所有包厢服务员都是要求很严格的女性身高必须在165-175，年龄28周岁以下18周岁以上(领班部门经理除外)之间，必须熟练掌握普通话和英语必须为大专学历以上(公司每年都会到各大高校招员工)上岗前必须接受正规培训30天以掌握必须的服务知识包括简单日语，韩语等以及各种菜单的价格酒水名称等。
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