干洗店加盟连锁如何送别未洗衣的顾客

　　1.保持乐观的态度

　　干洗店在成交失利的情况下，干洗店员工仍然要保持坚定的信念与乐观的态度。应当认识到，成交失利、暂时受挫是十分常见的现象，而且原因也很复杂。有些可能是干洗店员工的主观因素造成的，有些可能来自干洗店员工之外的客观环境与客观条件。对一时的成交失利，干洗店员工的自我反省固然重要，但绝不应因此而自暴自弃。洗衣店在暂时的失败面前，干洗店员工要及时总结经验教训，扬长避短，以旺盛不懈的斗志和坚定乐观的信念迎接新的顾客。

　　2.对顾客礼貌相待

　　客有权决定是否洗衣，也有权选择在哪家干洗店洗。因此，在顾客决定不在自己的洗衣店加盟洗衣时员工仍要对顾客礼貌相待，不要责怪顾客，更不能对其出言不逊，而仍然要真诚地感谢顾客的光临。也许顾客今天不洗，以后会来洗涤，但干洗店员工如果对顾客出言不逊，则将永远失去这个顾客。戶所以那种成交了就满脸堆笑、不成交就对顾客怒目而视的做法是干洗加盟店应该绝对避免的。