不过“只可意会,不可言传”,毕竟只是一个托词,对于朋友和家人问的一些问题不好回答了,可以用这句话搪塞过去。然而在公众场合,比如领导提问,记者采访或者像外交官一样代表国家形象去接受问答,这句托词就起不到作用。
如果对方果然问出一个让你非常棘手,不知如何回答的问题,该怎么办呢?不回答会显得你无知,若是回答又没有贴切的语言可以描述。这时候你可以针对提미讲一个事例,让对方认同其中包含的道理,然后将此道理应用于对方的提问,使答案不言自明
如果能反被动为主动,让对方代替自己回答问题,可以说是人际应对中的较高境界了。我们可以针对对方的提问,举出一个类似的事例,反请对方说出其中的道理,然后回到最初的题上,说明对方的观点正是问题的答案。一个回合下来,对方这个“系铃人”在我方的诱导下不知不觉又成了“解铃人”,使我方得以轻松地摆脱困境。
罗斯福第四次连任美国总统时,许多记者都抢着采访他,请他谈谈连任四次的感想。一位年轻记者破例得到罗斯福总统的接待。他没有正面回答青年记者提出的题,而是先请他吃一块蛋糕。
记者获得殊荣,十分高兴,他很快便把蛋糕吃下去了。接着,总统又请他吃了一块。当他刚要开口请总统谈谈时,总统又请他吃第三块蛋糕。青年记者受宠若惊,肚子虽饱了,但盛情难却,勉强吃了下去。
记者正在抹嘴之时,只见罗斯福总统微笶着对他说“请再吃一块吧!”
记者实在吃不下去了,便向总统申明。
罗斯福总统笑着对他说:“不需要我再谈第四次连任的感想了吧?刚才您已经亲身体验到了。”
罗斯福没有直接告诉记者自己的感受,而是让他通过连吃四块蛋糕的感受,体验自己连任四次总统的感想,可谓高明之极。
有时语言确实很苍白,不足以表达你心里的感受,比如当你登上泰山,来到玉皇顶,看见头顶上的云雾在太阳的照射下迅速退去,那种风云变幻的场景令你十分震撼。这时,如果有人在旁边问,谈一下你现在的感受吧。你一定会顿时觉得索然无味,或许连继续欣賞景色的兴致都消失掉了。因为在那个时刻,不说话只默默欣赏美景才是最好的
有的话不需要说得很明白,对于不好回答或者不方便说的话,不妨就打个比喻,或者推托一下,彼此也就明白了,也就不会无趣地盘问下文了。
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