在服务方面，菜百公司在北京成立了黄金珠宝首饰服务中心，全面落实30项服务承诺，为消费者提供首饰清洗、修理、咨询、以旧换新，刻字刻像等“一站式”服务，被广大顾客誉为“金质服务”。在不断发展的过程中，菜百公司已拥有一只经过专业培训的首饰设计团队，开发拥有菜百自主知识产权的产品。这个团队先后推出多款深受消费者欢迎的新品。菜百公司还享有“全国贵金属项目站”的美誉，每年都要以全国、北京限量销售的形式推出众多项目投资类新品，深受广大收藏爱好者的青睐，到菜百公司购买贵金属类藏品已经成为广大消费者的共识。与此同时，菜百公司作为中国首饰行业的代表，同样吸引着众多国际推广组织，世界黄金协会、国际铂金协会、国际彩色宝石协会……他们都和菜百公司合作多年。经过菜百不遗余力的努力，多个时尚新品得以和中国消费者见面。菜百为积极传播首饰文化、引领时尚高端消费做出了突出贡献。由此，菜百被誉为“国际时尚首饰的推展基地”。面对未来，菜百公司将继续完善黄金珠宝特色专营，落实文化营销理念，不断丰富“菜百首饰”内涵，加强与国际同行的合作，以丰富多样的自主产品满足市场需求，向集团化公司迈进。

北京菜市口百货股份有限公司位于北京市西城区广安门内大街306号，营业面积8800平方米。主要经营足金、千足金饰品、摆件、金条、铂金、钻石、翡翠、白玉、珠宝、金银币章、K-gold及18K金、银饰品等大类商品，拥有中国金币特许零售商资格，是北京规模很大、品种全的黄金珠宝首饰专营公司。在多年的实践中，菜百公司逐步确立、形成、完善和发展了黄金珠宝特色经营。目前在北京及外阜共有19家直营连锁分店和分公司，同时菜百首饰京东、天猫旗舰店已正式上线。2013年，菜百公司销售实现135亿元，迄今为止，菜百公司已经连续24年获得北京市黄金珠宝销量优先，全国单独门店销量优先等多项荣誉。菜百公司是上海黄金交易所会员单位，拥有直接买卖黄、铂金原料的资格，并在公司四层开设了贵金属投资交易中心，为广大消费者提供规格齐全、品种丰富的实物黄金，并拥有方便快捷的回购体系。实物黄金不仅销售实现新的突破，同时令“藏金于民”的理念深入人心。在发挥黄金优势的同时，菜百的钻石、珠宝、翡翠首饰同样在市场中占有优势。菜百公司推出1000粒优品克拉钻，每一粒都拥有三重证书，确保品质。翡翠优品区、翡翠文化沙盘向消费者传递着博大精深的翡翠文化。2010年10月，菜百公司联手国际彩色宝石协会开展了高标准彩色宝石推展活动，从世界各地收集了百余件较好珠宝矿石、原石进行展出。彰显了菜百公司行业领军企业的风范。通过首饰文化推展，向顾客展现集标本、原材料、首饰成品为一体的购物流程，使顾客体会到一种全新的体验式购物的理念。