武汉市帮帮家政服务有限公司（又名：鑫宝宝家政服务中心）前身系市残联直属企业。为协助湖北省及本市下岗职工和农村局部富余劳动力再就业，满足武汉地区家政服务市场需要，1999年报市工商局同意成立，“武汉市帮帮家政护理服务中心”。
国家目前有3.64亿户家庭，一线城市平均每个家庭每年应用家庭服务的次数为11.52次，则全庭应用服务次数为20亿次，市场总值高达1.5万亿，并以每年30%的增长率递增，且领域难度小，加盟少，容易操作，可连续进步性强。
帮帮家政以“家”为核心，以“管”“帮”为己任，全面推行会员制服务，利用O2O运营模式依靠现代信息技术打造一站式家庭服务C2C信息化平台，将产品和服务从工厂/基地直接供给到家庭（即FMF模式）。会员可以帮帮家政家庭服务体制：网络、呼叫中心、手机APP、微信、社区营业厅等路径，便捷地提交服务需要，享用帮帮家政的产品和服务。
除帮帮家政内部顾问和教员外，还外聘了领域导师做为培训老师，履行理论教学与一对一实操模拟训练相联合的教学形式。针对领域和学员特点开设了一些列的实用课程。学员培训考核合格后，发放认同的培训证书和资质证书。学校每年培训10万余人，为家庭服务业输送大批可观的、标准化的服务人员。
帮帮家政定位于“家庭会员制电子商务平台”，“FMF”模式，运营家政、营养、健康三大产品，为家庭顾客提供整体处理方案，实现“帮帮家政帮您管好家”的服务。“FMF”即“Factory”、“Member”、“Family”，即以会员制形式从产地直接到家庭的产品和服务。
帮帮家政运营家政、营养、健康三大产品，顾客成为帮帮家政会员即可享用小时工会员价格、帮帮家政日用品以及有机农产品低于市场20%的优惠，让您享用私人管家一对一的服务，围绕家庭需要构成完整的产业链条。
