全球有名的PIZZA连锁企业PAPAJOHN’S成立于1985年,至今在全球二十多个已拥有3000家专卖店,并持续6年获得“客户满意度考察（ACSI）优先名”。 上海棒约翰餐饮管理有限公司成立于2002年，是PAPAJOHN’S（棒！约翰）在国家华东市场（上海、江苏、浙江、山东、安徽、福建、湖北）的总加盟商。2003年10月国家PAPAJOHN’S连锁餐厅在上海浦东碧云社区盛大开业，短短2年时间已在上海苏州成功地开出了19家专卖店，此速度还在以每年近20家的计划拓展，估计在十年内开至200家。“更好的馅料，更好的比萨”是PAPAJOHN’S不断追求，在国家PAPAJOHN’S除了选用纯正品尝的原物料、舒适的店内环境招来了大批消费者，同时还运用了堂食加外送的全新经营模式，迅速占领了PIZZA市场的半壁江山。 公司队伍经过三年的磨难，目前已有营运部、企划部、洽购部、IT部、营建部、人事行政部、财务部等各部门，其各部门职能完善，其部门主管都是有着多年连锁餐饮经验的专业人士。
现在，棒约翰已经被群众广泛认同，成为了高质量比萨的代名词，并在欧洲、亚洲、拉丁美洲、中东、印度等地已经开设了超过 4000 家连锁餐厅。
在 2012 年度美国客户满意度考察（ ACSI ）中，棒约翰再度名列优先。在提供有限服务餐厅的独立品牌的评选中（备注：棒约翰美国为纯外送模式），棒约翰获得了很高分，这也是曾经的 13 年中，棒约翰第 11 次在美国比萨领域中独占鳌头。除了在提供有限服务的餐厅中获得 ACSI 排名优先以外，棒约翰还以 83 分的高分，成为进入全餐服务类餐厅的排名很高分。此外，棒约翰还在产品质量、服务品质和客户忠实度方面，获得了比萨类别的很高分。棒约翰已经在国家的 33 个城市中拥有超过 150 家餐厅。
