1、品牌形象支持
加盟商严格按照蔡德同堂加盟总部的VI设计规范进行内外布置，确保VI系统方面的一致性，对终端营业人员也要进行严格的着装设计并佩戴相应的工作证及品牌标识卡，从而促使人与物的有机结合，保证加盟店形象与品牌形象的高度统一。 2、整店输出支持 蔡德同堂加盟总部委派专人协助选址并给予开业指导，提供风格统一的装修设计方案、开业策划及相关物料，定期实地指导及管理。 3、免费培训支持 公司设有培训中心派人驻店督导培训，使投资商在短时间成为经营的精英。 4、物流配送支持 与多家物流联手合作，在各大城市设置配发中心，节省运费、供货及时。 5、媒体广告支持 全国性、地域性超强媒体广告投放，网络广告24小时分秒传递，高空地面密集轰炸，专业人士创作的系列平面媒体实操文案及系列软文组篇组合投放。 6、市场运营支持 新店开业和大型节假日，公司提供促销方案支持，帮助加盟店招揽更多消费者。 7、跟踪服务支持 下店巡视，市场督导，各店运营巡视、指导，精准提出改进措施。 8、选址装修支持 门店选址评估论证，专业的投资分析。提供总部对所选地址的营业额预测，盈亏点预测等投资分析，以供加盟商作为参考。店堂设计，店堂装修工程全方位指导与协助监理、验收。 9、区域保护支持 管理总部样控制加盟区域保障加盟商利益，在合同约定区域内不发展第二家。
现在的蔡同德堂药号，在历经世纪沧桑之变，在与西药、与同业的竞争中，砥柱商海中流，撑起了国药的一席之地，铸就了沪上的一块独一无二的"蔡同德堂"品牌，其成功的基石就来自于它独到的经营服务方式。
著名的"小商品、小生意、小病问讯、小料加工"的"四小"便民服务特色，数十年来为人所津津乐道，来料加工、电话订购、送货上门、医药咨询、函购邮寄、真伪鉴别药材、顾客预约定制加工膏方煎后返还贵重细料药渣、为消费者举办免费的科普知识讲座……一系列更富于人情味的便民服务举措随着时代的变迁，经济的发展，社会文明程度的提高，老百姓物质生活水平的改善而被社会和消费者所需求、所接受。 由于蔡同德堂是上海乃至国内独一无二的品牌，没有地区、地域的争执，故而以蔡同德为名，黄浦区药材公司改制为上海蔡同德药业有限公司，下属有蔡同德连锁公司、批发部、保健品批发部、中药制药厂、中药饮片厂，原属黄浦区的胡庆余堂也顺其自然地归属了蔡同德药业有限公司。 蔡同德堂药号全店经营面积共四个楼面2500平方米，其中一至三楼按GSP要求设置中、西药和参茸保健补品的零售、来料加工、预约定制及中药配方部、中医门诊部。四楼为企业管理层，设全面质量管理办公室、GSP全程管理参茸库房、成药库房、电脑管理网络及函购邮寄部，经营品种近5000种。由于经营规模扩大和商品、服务质量提高，促进了社会效益和经济效益的全面稳步提升。 蔡同德堂药号在长期的服务工作中，崇尚道德经营，诚信服务，永远将商品质量和维护消费者的利益放在首位，是"上海市文明单位"、"上海市物价、计量信得过金奖企业"、"上海市'三学'先进集体"、上海市商委"旅游消费推荐场所"、"上海市规范药店"等等，并在上海通过国家药品监督管理局"中药零售商业企业经营质量管理规范(GSP)认证"验收。企业商标"蔡同德堂"被认定为"上海市著名商标"。 21世纪为中国传统中医药插上了飞翔的翅膀，深厚的文化底蕴与现代科学规范管理的有机结合，赋予蔡同德堂中流砥柱于激烈市场竞争的实力，支撑起了国药的一席之地。
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