【陈毓慧教师资格】:
营销师
企业培训师
服务营销、服务礼仪
投诉解决与危机公关
国家征询领域赏识培训模式提倡者
清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师
慧宇征询、国家总裁培训、中华培训、国家商战名家等数十家征询公司特约讲师
作为女性培训师,陈毓慧教师自2006年起至2015年时期,每年授课天数在200天以上,在培训领域堪称奇迹。
10多年服务营销管理经历,历任国企、外企上市公司、港资上市公司:信贷经理、客服总监、大区经理、大顾客部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位;
目前专职培训、营销策划工作( 兼营加盟管理/控股:美容院、酒店、营销策划机构、加盟房产等)。
针对银行、通讯、电力、航空、家电、售卖、酒店、餐饮、IT、美容美发、游览、服装、安全等服务营销领域八年的培训经验
培训课程上千场,培训学员数万人
主讲课程:《顾客(理财)经理服务营销》《大堂经理现场管理营销》《《顾客投诉解决与危机应答》网点服务礼仪》《媒体应答舆情管理》《基金理财营销》《网点辅导、团体建立项目》《营业厅宽带营销》《营业厅运营管理》《呼叫中心电话营销》《TTT内训》减压管理等课程 1、《理财加盟营销实战技巧训练》(2-4天) 2、《小企业借钱营销、管理、控制技巧》(2-4天) 3、 《银行柜员、大堂顾客经理:标准化服务营销技巧》(2-4天) 4、《银行理财经理营销综合技能培训》(2-4天) 7、《银行个人顾客经理服务营销提高》(2-4天) 8、《银行:顾客抱怨投诉解决技巧》(2-4天) 9、《银行:揽储(吸存)策略与办法》(2-4天) 11、《银行基金销售技巧训练》(2-4天) 12、《银行公私联动营销策略与措施》(2-4天) 13、《银行:私人银行顾客、中高端顾客服务营销技巧》(2-4天) 14、《银行网点:三综合、大售卖转型策略与措施》(2-4天) 15、《银行柜面人员:两金一险营销技巧》(2-4天) 16、《银行对公柜员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》(2-4天) 17、《银行大堂经理(担任人):现场管理与主动服务营销技巧》(2-4天) 18、《银行:化压力为动力-----压力化解与心情管理技巧》(2-4天) 21、《银行顾客经理外拓营销技巧》(2-4天) 22、《银行催款技巧》(2-4天) 23、《银行突发事件和名誉管控》(2-4天) 24、《银行媒体应答与舆情管理课程大纲》(2-4天)