口碑网成立于2004年。2006年，阿里巴巴注资口碑网。2015年6月23日阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团双方整合资源重塑，联手打造一家互联网本地生活服务平台。 2018年1月，口碑被正式归入阿里巴巴新售卖体制。
公司以"生态模式"向线下扩张，平台开放领取、会员、营销、信誉、社交关系链等九大接口，引入越来越多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。
覆盖餐饮、超市、便当店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及港澳台等12个与地区。
口碑网是一家为用户提供本地生活服务信息与评论的互联网公司， 2015年6月23日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团深度整合双方优势资源，重新启用"口碑"品牌。
阿里巴巴将为口碑平台提供云计算、平台建立等底层的基础支撑，蚂蚁金服将为口碑平台及平台的线下商户，提供移动领取、消费信贷、信誉体制及小微借钱等多方面的金融服务。
2015年6月24日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团结合宣布，加盟60亿元，共同创建本地生活服务平台公司--"口碑"，专一帮助本地生活服务的转型升级。
2015年9月28日，口碑正式启动"全民开店"计划(也称"百万招聘"计划)，计划逐渐投入10亿元在全国范畴召集百万口碑客，两个月招来100万商户入驻。
2015年11月17日，口碑正式发布开放平台，向线下商家开放平台流量、会员营销、领取体制和大资料运营等四大水平，协助商家更简单、更的做生意。
