家政员实行分级培训，从优先次出门的农村小妹和大嫂到城镇的下岗女工及专业学校培训出来的学员，不同基础素质采用不同的培训方法。另外，公司还特别对那些在公司服务两年以上的家人员经过考察、筛选，优秀的提升为中、高等家政员。这些实践能力强、从业服务心态端正的家政员经过重新培训之后再去客户家服务，客户的满意程度非常高。
客户服务是公司的营业窗口，在严格执行服务质量标准和安全操作规程基础上，逐步推行职业化的服务标准。自开展家政服务以来，为深圳逾万个家庭提供了服务，赢得了社会的广泛赞誉和市民的一致好评。2003年、2004年、2005年、2006年，2007年连续获得全国家庭服务先进单位、诚信经营单位、深圳市优秀家政企业等的光荣称号。在2006年深圳市家庭服务行业协会公选大会上，以无记名投票的方式，公司董事长兼总经理孟君被推选为深圳市家庭服务行业协会常务副会长，行业的领头人。
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