根据商业WiFi的使用场景，可以分为商业场景WiFi以及公共服务场景WiFi两种。商业场景WiFi主要以铺设在商业场所的WiFi为主，此类场景天然具有消费性与营利性。公共服务场景WiFi则是指建设于公共基础设施的WiFi，主要以公交、地铁、机场等公交体系等人流较密集的场所，此类场所多由政府牵头投资建设，主要作为民生工程使用，所以公共服务场景WiFi的公益服务性为其突出特点。整体看，免费性、场景化及运营性是商业WiFi的主要特性。
免费性：商业WiFi是由线下商户免费为用户提供的无线上网服务，用户不需要支付任何费用，通过一定认证步骤即可接入网络。为用户提供免费WiFi服务，是线下商家根据用户行为喜好变化而进行的一种服务的升级，免费WiFi在一定程度上可以起到吸引客流，增加消费者的停留时间，扩大营业额的作用。
场景化：商业WiFi大多铺设在各类经营消费场所、公交系统、景区景点等地方，不同的使用环境使得用户在联网过程中会产生不同的使用需求。感知用户在不同使用环境下的联网需求，也是商业WiFi的一大特性。
运营性：商业WiFi是一个硬件+软件的互联网产品，就如智能硬件一样，所提供的不只是单一的上网功能，其很大的价值在于通过流量进行客户营销管理，所以除了硬件无线路由器外，商业WiFi会有对应的后台运营云平台管理系统，方便WiFi运营商和商户对自有系统进行运营管理。
目前随着移动互联网的高速发展，用户对于无线网络覆盖的要求越来越高，使用强度也不断加大，WiFi成为用户日常生活中必需的网络环境。与此同时，众多企业也挖掘出了WiFi作为上网入口的重要地位，围绕WiFi的商业模式也逐渐衍生出来，成为众多企业竞争的新领域。商业WiFi主要针对商家提供硬件设备以及全套WiFi解决方案，目前进军商业WiFi的企业越来越多，在商业模式方面的探索也逐渐深入。
针对商业WiFi行业，艾瑞推出了《2015年中国商业WiFi行业研究报告》，对市场发展状况及主要参与者的情况进行了梳理和分析。
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