毛掌门艾灸会馆作为顾客提供终端服务的场所，店内主要的功能就是为顾客提供外在形象及内在健康的改善，其次满足顾客内心接受服务后的愉悦心理感受。从而达到艾灸馆的经营目标，实现艾灸馆与顾客的双赢。
一、毛掌门知道如何满足顾客的基本需求
满足顾客需求，很大限度是针对顾客的要求。毛掌门在服务过程中全面的让顾客感到称心如意。并且从服务、技术上对顾客形成再购买的消费体系，不仅提高艾灸馆的信誉，而且还能解决顾客容易流失的问题。
二、毛掌门知道顾客想要的是什么
1、基本的，顾客希望能够得到关心，希望能够通过艾疗帮助改善身体。所以在毛掌门艾灸馆中消费时，她们希望成为被艾灸师关注的重点顾客，更希望在艾灸馆中得到细致、周到的专业服务。
2、同时顾客也希望自己的服务要求能够得到艾灸师的理解。自己能够主导每一次的服务，在接受服务时能够得到高质量、高品质的服务。
3、顾客还希望自己在毛掌门艾灸馆中做过艾灸后，能够得到身体的改善和心灵的抚慰，从内而外的改善亚健康的状态，从而去焕发自己的整个精神状态。
艾灸馆想要经营得当，实现和顾客之间的双赢，赢得顾客的信任，是一个非常重要的前提！毛掌门艾灸馆作为养生行业的代表，不仅给老板带来稳定的营收，还能给其店内的顾客带来身体的健康、心情的愉悦。
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