第三项：说礼仪;万事礼为先，教会你的员工10招社交礼仪的知识，是在日常生活和工作中必须懂得和做到的。相识礼仪俗话说：“有礼走遍天下，无礼寸步难行。”社交礼仪看似简单，其实是一门很深的学问，它包含了很多方面的内容。作为前厅服务员理应了解并很好地应用社交礼仪，这样不仅利于开展工作，还可以建立广泛的人脉关系，使你在人际交往中游刃有余。介绍长辈与晚辈认识时，先将晚辈介绍给长辈。介绍年长者与年轻者认识时，先将年轻者介绍给年长者。介绍老师与同学认识时，先将学生介绍给老师。介绍已婚者与未婚者认识时，应将未婚者介绍给已婚者。介绍女士与男士认识时，应先将男士介绍给女士。介绍同事、朋友与家人认识时，应先将家人介绍给同事、朋友。介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应当先将后来者介绍给先至者。介绍来宾与主人认识时，应先将主人介绍给来宾。在公务场合，要先将职位低者介绍给职务高者。在向别人介绍自己的家庭时，应该谦虚的说出家人的名字，这不仅是出于礼貌，而且介绍自己的家庭成员也比较方便。第四项：说自荐;树立员工自信心是很重要的，而且服务业是外向型的职业，应该让大家敢于自我介绍，学会向他人介绍自己。巧用连接来自荐对新员工到岗，按照惯例，我要在例会上让他站在前面，当众做自我介绍，而后我对他的介绍做现场点评，应该怎样说，大家才会记住并了解他。
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