茶颜悦色创始人吕良曾多次在公开场合表示，茶颜悦色不是不想出，而是出去真的会“死”。茶颜悦色不仅走出了长沙，开到了常德，更是离开了湖南省，打入华西市场，入驻重庆。可是，入驻重庆首日就引发了争议。
六一儿童节当日，茶颜悦色四家重庆门店一同开业，让身处山城的群众实现了一波茶颜自由。然而，网络上流传着许多茶颜悦色重庆门店现场大排长龙的照片，为了一杯茶颜悦色，一些小伙伴甚至需要排队等待多达3个小时。
一些想要转场看看重庆哪家茶颜悦色门店会稍微人少一点，却惊讶发现重庆北城天街店有1400多杯在制作中，需要等待超过24个小时。
还有的小伙伴想着从外卖平台购买茶颜悦色奶茶，却惊奇发现两杯茶颜悦色的幽兰拿铁竟然需要支付480多元，加上配送费，两杯奶茶接近500元。
在闲鱼平台上，能发现相关茶颜悦色的代购服务。一些商家标注着茶颜悦色代购、代排队、代买服务，一次居然要价200元。
有网友前往询问茶颜悦色代购服务，得到的答复是，15杯茶颜悦色奶茶收费2250元。
面对一杯奶茶被炒至高价，网友们纷纷表示，大可不必。
由于销售过于火爆，茶颜悦色除了线下出现问题，其线上的直播间内也出现了翻车的操作。根据当地媒体的报道，茶颜悦色在直播当中没有如期上线一些促销活动，也引来了一些网友的吐槽，而在相关的平台账号，茶颜悦色还因此拉黑了一些网友。
小红书平台上，从参与茶颜悦色直播活动的网友分享得知，直播间主播在直播间的行为败好感，还拉黑网友。
有网友留言，说了补单却没有做到，茶颜悦色玩不起，还一直在喊充值。
也有网友指出，茶颜悦色直播间的主播态度不好，在直播间内居然说出“你们不把我哄好点，我后面就不放了”，让网友感到疑惑。
针对重庆门店出现加价代购、代排队的行为，茶颜悦色回应称，目前外卖平台上加价销售的茶颜并非官方行为，从食品安全考虑，我们表示抵制，也在积极和平台投诉与交涉中。
而针对重庆茶颜悦色被曝直播拉黑网友一事，茶颜悦色表示已解除黑名单，同时回应称，由于是首次尝试在抖音平台上做直播，虽与第三方做了不少前期准备，但对平台规则不了解，开播初期出现了小插曲，后续与平台沟通后恢复了正常销售的节奏。
疫情的反复，让茶颜悦色在其大本营长沙经历了闭店潮。比起早期的离不开长沙，到现在寻找更大的市场，茶颜悦色终究是开始走出去了。
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